Découvrez les garanties MG Motor
MG Motor préserve votre confort de conduite en proposant une garantie sur ses véhicules, vous protégeant contre de nombreux impairs. Pour en savoir plus sur la durée de cette garantie et sur son application, la concession MG Motor de Lorient fait le point.
Que vous propose MG Motor en matière de garantie ?
Avec MG Motor, vous avez la garantie d’une fabrication de ses véhicules effectuée avec le plus grand soin pour vous offrir une expérience de conduite optimale. Tout est fait pour vous livrer un véhicule haut de gamme et fiable, des matériaux utilisés aux technologies de pointe et aux outils choisis.
Cependant, et en dépit de tout notre professionnalisme et notre savoir-faire tout au long de la conception et de la fabrication de nos voitures électriques MG, il peut arriver des dysfonctionnements imprévus. Afin de réduire au maximum les conséquences sur votre quotidien, MG Motor vous propose des garanties longue durée afin de protéger la batterie et diverses pièces de votre MG.
Notre service d’assistance est également à votre disposition en cas de panne afin de vous proposer une solution de dépannage rapide.
La garantie constructeur selon MG Motor
L’achat d’un véhicule électrique de la marque MG Motor inclut la garantie constructeur. Cela concerne tous les modèles neufs de la gamme. La garantie constructeur est valable pour une durée de 7 ans ou durant 150 000 km et prend effet dès la livraison de votre voiture. Lorsqu’une de ces conditions est atteinte, la garantie prend fin.
En cas de vente de votre voiture MG avant la fin de la garantie, celle-ci est automatiquement transmise gratuitement au nouveau propriétaire.
La zone où la garantie s’applique concerne la France et tout autre pays de l’Union Européenne. En-dehors de ces zones, l’application de la garantie dépend des conditions locales.
La garantie constructeur validée couvre tout composant montrant une défaillance mettant en cause un défaut de fabrication ou de matériel. Elle couvre entre autres les frais de main d’œuvre et le remplacement de la pièce défaillante.
Comment s’applique la garantie constructeur ?
Votre MG ne réagit pas comme elle devrait, vous constatez un problème mécanique ou un bruit inhabituel ? Nous vous conseillons de vous rendre sans tarder dans le garage agréé MG Motor le plus proche. Votre voiture sera alors prise en charge, et le cas échéant, vous profiterez de la garantie constructeur.
Votre voiture est alors examinée par nos techniciens, qui déterminent l’origine du dysfonctionnement. Si celui-ci provient d’un défaut de fabrication ou de matériel compris par la garantie constructeur, vous bénéficiez de la prise en charge. Les éléments pris en charge par la garantie constructeur sont indiqués dans un document à découvrir ici.
Une garantie sur la batterie des véhicules MG Motor
Les véhicules MG Motor sont alimentés par une batterie. Cette batterie fait l’objet d’une garantie de 7 ans et de 150 000 km. La garantie concerne aussi bien les véhicules électriques que les véhicules équipés d’un moteur hybride rechargeable. Afin d’en bénéficier, il est impératif que votre batterie n’ait pas été ouverte ou retirée de votre voiture dans un atelier automobile autre que ceux appartenant au réseau de réparation et de distribution MG Motor.
Au cours de l’entretien et durant la période de garantie, la batterie est soumise régulièrement à un contrôle de capacité. Si la batterie a une baisse de capacité et que celle-ci est inférieure à 70 % de s a capacité d’origine, une perte trop excessive, la batterie sera réparée ou remplacée par une autre batterie neuve ou reconditionnée.
Une garantie anti-perforation et peinture
La garantie constructeur protège aussi la carrosserie de votre véhicule MG, pendant 7 ans. La garantie anti-perforation couvre les dommages causés par la corrosion sur les panneaux de la carrosserie.
Pour qu’elle soit couverte par la garantie, la perforation de la carrosserie doit partir de la surface intérieure vers la surface extérieure et créer un trou. Les panneaux qui sont concernés sont : le capot, le toit, le coffre, le hayon, les ailes avant et arrière, les portes, les moulures latérales et les montants et le soubassement de carrosserie.
Notre service d’assistance MG Motor
Votre MG subit une panne ou un dysfonctionnement ? Contactez rapidement notre service d’assistance qui est offert lors de l’achat de votre véhicule MG. Il est renouvelé tous les ans à chaque entretien, pendant 7 ans. Grâce à lui, vous pouvez être dépanné quelle que soit votre localisation, en France ou en Europe (sauf Royaume-Uni).
Si la réparation ne peut être effectuée sur place, l’assistance MG Motor organise le remorquage et le transport de votre voiture vers le garage agréé MG le plus proche.
Contactez le service MG Motor depuis la France au +33 4 81 92 36 34.